盡管物業(yè)掃地車(chē)優(yōu)勢(shì)顯著,但在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中仍存在諸多痛點(diǎn)。如何化解這些問(wèn)題?本文結(jié)合案例提出解決方案。
痛點(diǎn)一:設(shè)備利用率低
部分物業(yè)因流程不合理,導(dǎo)致掃地車(chē)閑置。例如,某小區(qū)規(guī)定清掃僅在早7-9點(diǎn)進(jìn)行,其余時(shí)間設(shè)備停放倉(cāng)庫(kù)。
對(duì)策:推行“錯(cuò)峰清掃”制度,午間或傍晚補(bǔ)掃人流較少區(qū)域,并開(kāi)放租用服務(wù)(如節(jié)假日供商戶清潔停車(chē)場(chǎng))。
痛點(diǎn)二:操作員技能不足
操作不當(dāng)會(huì)縮短設(shè)備壽命。曾有機(jī)組因未及時(shí)清理濾網(wǎng),導(dǎo)致電機(jī)過(guò)熱損壞,維修費(fèi)超萬(wàn)元。
對(duì)策:
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強(qiáng)制培訓(xùn):要求供應(yīng)商提供操作認(rèn)證培訓(xùn);
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制定《設(shè)備日檢表》,包含電池狀態(tài)、邊刷磨損等10項(xiàng)指標(biāo)。